分類:行業(yè)新聞作者:admin發(fā)布時間:2013/03/05
“包括各種費(fèi)用花了700萬元購買的兩輛泵車,半年不到就維修了40多次。”近日,市民胡先生向本報反映,他從中聯(lián)重科股份有限公司濟(jì)南分公司購買的泵車,在保修期內(nèi)多次發(fā)生故障,要求退車后,該公司在車輛保修期內(nèi)竟不予維修。對此,該公司相關(guān)工作人員表示,沒有公司通知,他不對此作出任何解釋。
700萬元購買的竟是問題車輛?
胡先生介紹,泵車是在2012年4月才買的,其中1輛當(dāng)月就出現(xiàn)故障,向該公司反映后,對方立即派出員工對該車予以維修。但從此以后,兩輛泵車一直交替出現(xiàn)故障。
這讓胡先生很是不滿:“打灰問題”是常出現(xiàn)的故障———車輛將施工材料在工地攪拌好后,經(jīng)常無法送至指定樓層。多次向該公司反映該問題后,對方人員表示,該故障可能是因混凝土有問題導(dǎo)致,胡先生需對其常用混凝土進(jìn)行更換。胡先生照做后發(fā)現(xiàn)車輛故障問題仍未得到解決,并且其中1輛泵車使用一段時間后泵管竟因磨損嚴(yán)重而無法使用。
此時,胡先生對該公司的相關(guān)解釋產(chǎn)生了質(zhì)疑,于是,他找來其他公司技術(shù)人員對車輛進(jìn)行檢查,檢查后,技術(shù)人員表示,該車存在質(zhì)量問題。這個結(jié)果讓胡先生有些吃驚,“我花費(fèi)700萬元購買的竟然是存在質(zhì)量問題的車輛?”
保修期內(nèi)咋不提供維修服務(wù)?
8月,其中1輛泵車再次出現(xiàn)故障,胡先生向該公司反映故障并要求退車后,對方不再接聽其電話。無奈之下,胡先生只好從其他公司購買配件,并聘請其他技術(shù)人員對車輛進(jìn)行維修?!安蛔ゾo修是不行的,因?yàn)楣こ踢M(jìn)度耽誤不起?!?/p>
據(jù)胡先生介紹,兩輛混凝土泵車自購買至今,“大毛病沒有,但小毛病不斷”,每輛車平均已發(fā)生20多次故障,由于車輛保修期為1年,該公司在對車輛維修時并未收取任何費(fèi)用,但8月份開始,該公司不再對車輛進(jìn)行維修,胡先生只好自己購買配件,聘請維修人員對車輛進(jìn)行維修,“這部分已經(jīng)花費(fèi)2萬余元”。“車輛所有的維修,我都留有維修記錄”。胡先生說,由于車輛故障屢次發(fā)生,為防止終無法向該公司討要“說法”,該公司及其他公司開具的維修記錄他都一并保留。
對此,該公司相關(guān)工作人員表示,沒有公司通知,他不對此事作出任何解釋,不接受任何采訪。